Kinerja atau performance
diartikan sebagai tampilan, hasil atau prestasi kerja. Bernardin dan Russel defenisi prestasi adalah catatan tentang
hasil-hasil yang diperoleh dari fungsi-fungsi pekerjaan tertentu atau kegiatan
tertentu selama kurun waktu tertentu. Amstrong menjelaskan kinerja adalah
tentang melakukan pekerjaan dan hasil yang dicapai dari pekerjaan tersebut. Kinerja merupakan output atau hasil kerja yang dicapai
oleh
seseorang atau organisasi sesuai dengan standar pekerjaan. Sedangkan menurut Colquitt, kinerja adalah nilai usaha atau hasil kerja pegawai yang memiliki kontribusi baik positif maupun negatif terhadap tujuan organisasi.
seseorang atau organisasi sesuai dengan standar pekerjaan. Sedangkan menurut Colquitt, kinerja adalah nilai usaha atau hasil kerja pegawai yang memiliki kontribusi baik positif maupun negatif terhadap tujuan organisasi.
Meskipun tidak ada faktor tunggal yang
mempengaruhi kinerja, menurut Peters dan Waterman dalam Sagala dalam hasil
kajiannya menyimpulkan bahwa ada tujuh faktor penyumbang terhadap efektivitas
organisasi menggambarkan kinerja organisasi yang dikenal dengan istilah
7-perencanaan (framework). Dimana framework tersebut sebagai berikut : (1)
strategi, adalah seperangkat tindakan yang koheren sebagai suatu pola tanggapan
perusahaan terhadap lingkungannya dalam rencana jangka panjang berkenaan dengan
alokasi dan penggunaan sumber daya yang tersedia untuk mencapai tujuan; (2)
struktur, adalah susunan yang menggambarkan hubungan antara pembagian tugas dan
tanggungjawab; (3) sistem, adalah seluruh proses dan prosedur dalam suatu
keteraturan yang untuh dan terintegrasi; (4) staf, adalah orang-orang yang
terlibat dalam pengelolaan organisasi; (5) gaya, adalah bukti nyata yang
ditunjukkan oleh manajemen yang menggambarkan apa yang dianggap penting; (6)
keahlian, adalah kapasitas kemampuan dan keterampilan yang dimiliki manajemen
atau manusia yang ada di dalam organisasi; dan (7) nilai-nilai kebersamaan,
adalah nilai-nilai dasar yang menyatakan suatu tujuan dalam menentukan citra
organisasi yang dikembangkan bersama oleh orang-orang di dalam organisasi
0 Komentar